九如城宜兴居家养老服务中心始终秉承“用爱至暖，用言至心，服务至上”的宗旨，不断加大对服务质量提升的投入与努力。通过持续的培训和学习，让每一位服务员都能具备专业的技能和高尚的职业道德，为更多的老年人提供更加专业、贴心的养老服务。经过不断努力，收获了老人们的一致好评。2024年度，九如城宜兴居家养老服务中心共收获感谢锦旗45面，表扬信件383封。老人们通过一面面灿烂的锦旗和一封封真情实意的表扬信表达对九如城服务员的喜爱和感激之情，表达对九如城居家养老服务的认可和满意之情。
      新街街道吴墟西圩村的沈爷爷因身体不好只能靠拐杖行走，平时也浑身疼痛，九如城宜兴居家养老服务中心的服务员丁向红阿姨得知情况后，除了每月按时上门服务外，主动利用自己的闲暇时间帮助老人推拿按摩做康复训练，以减少老人身上的疼痛。沈爷爷非常感激丁向红阿姨的行为，多次想要给阿姨支付报酬，丁阿姨也宛然拒绝了。沈爷爷对丁阿姨无私的帮助感到非常感激，特意定制了一面锦旗，表达对丁向红阿姨工作的高度认可和深深谢意。
      高塍镇红星花园的吴爷爷为感谢九如城宜兴居家养老服务中心的服务员陈洪芳阿姨几年如一日上门服务，特制锦旗一面表示感谢。陈洪芳阿姨每月上门服务老人，比子女还来的勤，亲切的微笑，热情周到的服务，为老人晚年生活带来温馨和舒适。
      新街街道新乐村的张爷爷十分感激傅玉仙阿姨为他提供的服务，感谢她每月按时上门提供服务，理发、剪指甲、打扫卫生和量血压，看着被阿姨打扫得干干净净的家老人很满意，听着阿姨温馨提醒季节变换了要及时增减衣物的话语老人感到很贴心，特制锦旗一面聊表感激之情。
      感动的事迹每天都在发生，美好的情景每天都在延续……
      手中捧着沉甸甸的锦旗和表扬信，九如城宜兴居家养老服务中心感受到的不仅是荣誉，更是责任和使命。每面锦旗和表扬信不仅是荣耀之光，更是深情与信赖的交织，诉说着无言的坚持与热爱。