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新城桥街道:打造服务型网格 让群众幸福满“格”

发布时间:2024-10-12 | 作者: | 文章来源:
      “咱们社区的网格员真是太贴心了,家里电器短路了,一个电话他们就联系了志愿者上门维修,解决了我的大难题。” 南通市崇川区新城桥街道共筑网格的居民马年珍高兴地说道。一直以来,南通市崇川区新城桥街道网格办积极作为,将居民的需求放在首位,持续为居民提供优质高效的服务。
      网格服务“不打烊”,守护岸青河绿。居民小区周围的河道就是居民生活范围的延伸,不少居民喜欢在早、晚散步的时候来到河边,这里的环境直接关系到居民的生活质量。为此,网格员们高度关注辖区河流的情况,结合民间河长、共建共治单位、网格志愿者等多方力量,定期开展河道巡查、清理河道、清整河岸等行动,用行动守护网格里的岸清河绿。“西山河是环球体育小区的一道靓丽的风景,我拍摄过西山河一年四季的照片,各有各的美,这离不开网格员们的辛勤付出。”连心网格的摄影爱好者陈铭开心地说。
      网格服务“不停歇”,关爱孤寡老人。连情网格的老人荣爷爷是一位孤寡老人,也是一名视力残疾人,他无依无靠,生活寂寞。担心荣爷爷的日常生活,网格员顾鹏时常来到荣爷爷家,陪老爷子聊聊天,问问他生活中有没有什么困难,分享生活中的趣事,让荣爷爷的日子不再孤单。荣爷爷经常和邻居感慨地说:“小顾就像我的家人一样,让我感受到了温暖。”重阳节来临之际,网格员顾鹏把重阳糕送到了荣爷爷家里,他轻轻地把重阳糕放在荣爷爷手中,耐心地叮嘱老人把糕点放到冰箱里,确保在保质期前食用。这份小小的重阳糕,不仅是一份美味,更是一份浓浓的关爱。 
      网格服务“不短路”,确保电路安全。新城桥街道作为市中心的老街道,不少社区网格属于老旧小区,硬件设施相对陈旧,部分楼道灯损坏,小区漏水现象颇多,还有一批最早安装电梯的楼幢电梯老旧,这些给居民出行、居住带来了困扰。社区网格员在每日巡查走访过程中了解到周边居民有各项维修的需求。对此,网格高度重视,分批次,按照紧急程度协调联系专业维修人员,对辖区的电梯、楼道灯进行维修,并协调多起居民飞线充电、店铺私拉乱接事项。
      网格治理的最终落脚点是服务人民,新城桥街道网格办始终把“服务为先”的理念贯穿于网格治理之中,努力构建运转高效、群众满意的网格化工作体系。(周建)
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