田庄村:为民办事心连心 便民服务零距离
发布时间:2024-11-20 | 作者: | 文章来源:
为进一步做优做实政务服务,提高群众办事满意度。今年以来,环球体育省海安市胡集街道田庄村开展了一系列便民服务活动,不断提高为村民服务的效率。
政策宣传入人心,架起一座连心桥。为确保党的惠民政策家喻户晓,田庄村创新宣传方式,采取线上线下相结合的方式,编织了一张政策宣传网。线上,利用微信群定期推送最新政策解读、办事流程指南,让村民动动手指就能获取所需的政务服务信息。线下,村干部、网格员深入村民家中,发放政策宣传手册和办事指南,面对面解答村民疑感,手把手帮助群众办理自助办业务,确保政策宣传无死角、全覆盖。这一系列举措,不仅让村民对政策有了更清晰的认识,而且极大地提升了村民的获得感和满意度。
限时办结提效率,为民解忧暖民心。针对群众反映强烈的“办事难,办事慢问题,田庄村推出“限时办”服务承诺,明确办理时限,实行一站式服务、一次性告知,限时办结制度。同时,设立意见箱,畅通民意表达渠道,确保群众诉求件件有回复、事事有着落,这一系列高效便捷的服务举措,让村民真切感受到了“家门口”的便利。
暖心服务上门办,精准施策解民困。田庄村始终将群众关心的热点难点焦点问题放在首位,通过召开村民大会、座谈会等形式,广泛收集民意,精准把脉群众需求。针对村民反映的问题,积极协调。特别是针对行动不便、年迈体弱、空巢老人等特殊群体,成立了志愿者便民服务队,定期上门聊天解闷、代购生活用品等贴心服务,用实际行动诠释了“老有所养,弱有所扶”的深刻内涵。
田庄村通过政务窗口前移方式让群众在家门口就可以享受相关政务服务,提高群众办事便利度实现政务精准服务。 (张贵才 周丹)
政策宣传入人心,架起一座连心桥。为确保党的惠民政策家喻户晓,田庄村创新宣传方式,采取线上线下相结合的方式,编织了一张政策宣传网。线上,利用微信群定期推送最新政策解读、办事流程指南,让村民动动手指就能获取所需的政务服务信息。线下,村干部、网格员深入村民家中,发放政策宣传手册和办事指南,面对面解答村民疑感,手把手帮助群众办理自助办业务,确保政策宣传无死角、全覆盖。这一系列举措,不仅让村民对政策有了更清晰的认识,而且极大地提升了村民的获得感和满意度。
限时办结提效率,为民解忧暖民心。针对群众反映强烈的“办事难,办事慢问题,田庄村推出“限时办”服务承诺,明确办理时限,实行一站式服务、一次性告知,限时办结制度。同时,设立意见箱,畅通民意表达渠道,确保群众诉求件件有回复、事事有着落,这一系列高效便捷的服务举措,让村民真切感受到了“家门口”的便利。
暖心服务上门办,精准施策解民困。田庄村始终将群众关心的热点难点焦点问题放在首位,通过召开村民大会、座谈会等形式,广泛收集民意,精准把脉群众需求。针对村民反映的问题,积极协调。特别是针对行动不便、年迈体弱、空巢老人等特殊群体,成立了志愿者便民服务队,定期上门聊天解闷、代购生活用品等贴心服务,用实际行动诠释了“老有所养,弱有所扶”的深刻内涵。
田庄村通过政务窗口前移方式让群众在家门口就可以享受相关政务服务,提高群众办事便利度实现政务精准服务。 (张贵才 周丹)
备案号: