近日，徐坝社区接到网格内居民反映其停在楼下的汽车被溅上了很多白色小颗粒，居民发现有施工队对居民楼的破损墙面进行粉刷，于是上前和施工队工人交涉，交涉结果不顺利，施工方迟迟无人协商解决。社区第七网格网格员顾益平在得知以上情况后，马上赶到现场了解情况并协调。

      据了解，居民的汽车停在了自家楼底下，那天正好风比较大，在边上施工飘落的涂料颗粒有部分落在了汽车上，同时被影响到的还有2辆停在路边的汽车。网格员联系了施工队的负责人，并向负责人说明了事情的来龙去脉，在现场施工队负责人与涉及的3位车主进行了沟通，网格员也在旁适时地进行劝导，最后施工队负责人同意为涉及的汽车抛光去除白色颗粒，所有费用均由施工队负责。
      事后，网格员还专门向居民进行了回访，居民告知网格员涉事的3辆汽车的外表已经恢复如初了，并对网格员的现场调解表示感谢。
      下一步，徐坝社区网格员将继续发挥“扎根基层、贴近群众”的优势，把矛盾纠纷排查调解工作与网格工作相结合，切实把矛盾纠纷防范在萌芽状态、解决在初始阶段、化解在“格”内，以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。