2月8日，南通市通州区金沙街道港北村第二网格网格长宋丽平在进行日常网格巡查时，接到村民许学军求助，反映家中自来水管水量小，屋后水泥面上湿潮，认为是近期寒潮，导致自来水管被冻坏，给生活造成很大不便。
      接电后，宋丽平立即前往他家查看情况，发现屋后水泥面已开始有水往外面冒的趋势，但水管埋在水泥地下面，具体情况不明晰，网格长宋丽平随即联系水工陶师傅，简要说明情况。
      陶师傅凭借多年维修经验，初步判定好原因，并带上电烙铁、剪子、水管等相应工具材料到许学军家进行紧急抢修。经过近3个小时的抢修，终于把水管维修完毕，并安装上防护膜，以保障供水正常使用。看着哗哗的自来水，许学军感激地说：“太谢谢了！还好有小宋及时赶来还找人维修，不然要一直受害咧！”这只是港北村网格化服务管理工作的一个小切面。
      今年寒冬来临之前，港北村全体网格长、网格员就开展好寒潮防冻工作，大家依托网格微信群，做到“通知提醒、快速响应、及时解忧”，每天巡逻完整个网格，及时解决好老年人群体的需求诉求，保证寒潮来袭时不影响村民用水。
      网格微服务，小事暖民心。港北村党总支书记李建表示，村民事无小事，紧盯群众需求，守初心、担使命，坚持为民办实事、办好事。今后，港北村将继续积极为辖区村民做实事，不断增强村民的获得感、幸福感、安全感，为人民群众营造和谐美好生活环境。（陈沁 张国君 朱进清）