当下，正是各小区收缴2015年度物业费的时候。往年物业费收缴一直较难的宜城板桥小高层住宅，目前收缴率已超过95%。这一变化从何而来？宜城街道宜北社区党委书记魏建华说，这要归功于小区居民议事会，让居民参与小区建设和管理，提高了居民对小区的归属感和满意度。
    宜北社区内的居民小区大多投用较早，七成以上小区属住宅配套设施不完全小区，直接由社区居委会代管。基础设施缺乏、居民意见难统一、部分居民参与小区管理意识不强等问题，一直困扰着居委会。2008年5月，宜北社区创新居民自治方式，着手组建小区居民议事会，率先在设施相对完善的怡博苑和航运小区中实施。小区居民议事会成员由各楼道、各幢楼居民推荐和自荐的居民代表组成，大部分为党员，人热心且具有一定号召力。所议事务包括小区停车管理、共用设施维修等众多热点难点问题。小区居民议事会，充分给予居民话语权。航运小区曾经有个困扰居民一年多的问题——停车位严重不足。有车的居民认为，小区应该腾出车位方便居民；没车的居民则认为，小区绿化越多越好，不能拆除绿化。于是，居民议事会成立后做的第一件事，就是把居民代表等召集起来讨论。经过面对面交流，最终居民们和和气气地拿出了方案：拆除部分绿化，增加40多个车位。这份充满民意的方案交给社区后，社区立刻付诸实施。
    神马小区住有六七十户住户，物业费收缴率一直偏低。没有资金支撑，物业公司的服务质量逐渐打折扣，并形成恶性循环，最终物业公司于2011年撤离。对此，宜北社区当年就在该小区成立居民议事会，让居民参与小区自治。居民们通过会议，提出了各自对小区居住环境不满之处：开放式小区常有外来车辆停放，堵住小区通道；部分路灯老化，晚上回家看不清路面……议事会成员根据居民提出的问题，积极研究解决办法，最终在社区的支持下，不仅在小区门口设置了电子门禁系统，还改造了路灯等。看到小区发生了新变化，第二年，该小区的物业费缴纳率就达到了98%。
    目前，小区居民议事会已覆盖红旗、轻工、土杂等宜北社区的10多个小区，并成为社区管理的一项特色。魏建华说：“通过小区居民议事会的形式，加强了居民的自治参与，让居民自己拍板决定身边事，充分调动了居民参与社区建设的积极性。”