劳动保障窗口、党群服务窗口、老龄计生服务窗口、民政服务咨询窗口……，西园社区便民服务中心，在社区居民眼里，“麻雀虽小、五脏俱全”的社区便民服务大厅，让大家不出社区，即可“一站式”办理各项业务。
      便民服务大厅实行开放式窗口、阳光式办公、透明化运行，里面配制了休息椅、柜台、服务转椅、一次性饮水纸杯、老花镜、纸、笔、电脑等服务设施，并在醒目位置设立公示栏、办事流程和服务项目等，接受群众监督，让居民涉身处地的感受到社区是他们“自选超市”、话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管；时时荡漾着关爱、处处洋溢着温馨的一个社区大家。
      社区所有工作人员本着“以人为本、竭诚服务”为理念，以“一把椅子让座、一杯开水暖心、一声问候热心、一颗公仆心办事”为出发点，全心全意为居民提供便捷、高效、规范、优质、廉政服务。千方百计提高办事效率、简化办事程序、转变工作作风、改正服务态度，基本改变了门难进、脸难看、事难办、居民群众办事跑冤枉路，同一件事走多道门的现状，社区事务办理工作效率整体大大提高了群众的满意度也得到同步提升。