“环球体育这儿老老少少都认识老刘,没有一个不说他好的”。这是居民对西园社区二区自治小组组长刘仁祥的评价。话语朴实,却道出了刘仁祥在居民心中的分量。走进西园里二区,迎面看到的是蓝牙道闸自动升降、小区保安定点巡逻,再往里走几步,车辆停放有序,横幅琳立映入眼帘。回望过去,小区环境差、物业管理失控、停车矛盾突出等状况在这里时有发生。
关键时刻 勇于担当的“负责人”
2018年初西园社区党委运用“五步七规”议事方法,在西园里二区实施院落自治试点。“小区停车无人管理,车辆横七竖八地停放在小区里,浪费了不少停车位;一些装修的建筑垃圾堆放在小区内长期不清理。整个小区的环境乱糟糟的。邻里之间经常因为一些排水和晾晒的鸡毛蒜皮的小事产生口角。”居民刘阿姨告诉笔者。面对这个烫手山芋,刘仁祥挺身而出,主动请缨,挑起了自治小组组长的担子。当笔者问及刘仁祥当时的想法时,他说:“我生活在这里,小区就是我的家,小区的居民就是我的家人。小区是什么样子,我的家就是什么样子。如果我的家人需要我,我理所当然要冲在最前面。”刘仁祥就这样道出了自己的初心。
不畏辛苦 热忱服务的“忙碌人”
别看现在居民们对停车管理工作比较满意,但在一年前,大家却因为停车问题闹得邻里关系非常紧张。西园里二区建于九十年代初,140多户居民共享院里不足的40个车位。因为是免费停车位,有的车主为了方便,就把自家门口的车位装上地锁,就算空着,别人也用不了;有的老人直接下午就提前占出车位;还有些车辆外面裹着的防雨罩上已经落了厚厚一层土,显然是长期“扎根”于此;还有的找不到车位的人干脆堵了路,电话号码都不留,去家里敲门才给挪车。久而久之,因为占车位的问题,本来关系不错的邻居见面不说话了。刘仁祥“上任”后,带领自治小组对小区的停车位进行了清点并重新画线,车位数量从原先不足40个增加到55个,并开始收取停车费,专门用于聘请保安和保洁人员,而负责日常巡视的都是由自治小组的志愿者轮流承担,每天不间断。刘仁祥和他的自治小组一点工资都没有,却有操不完的心。“刚开始几个月,我都快抑郁了,本想着为小区居民干点事儿,但没想到会那么难。”刘仁祥说,“自治小组一开始并不能得到所有人的认可,苦口婆心地解释完,仍会被非议,大家觉得环球体育做这事儿有利可图,划分停车位,收取停车费是为了自己赚钱。还有的人觉得,既然是为了小区居民,那就应该免费,环球体育家门前我想怎么停怎么停。”光是劝说有这样想法的居民,他一家一户的走访,不知跑了多少腿,动了多少嘴,吃了多少次“闭门羹”。但功夫不负有心人,通过他一次次地劝说、一次次地协调,终于理顺了小区停车位的问题。
凝心聚气 美化环境的“带头人”
刚刚接手小区治理的刘仁祥,除了解决停车难的现状,还积极介入辖区环境问题。“有一个绿化带里的垃圾被浓密的小树包围,清理工具用不上,他们就用手一点点地把垃圾抠出来,环球体育看了都很触动。”居民王阿姨深有感触地说。环境清理整洁了,刘仁祥又动起了绿地认养的脑筋,“这些公共绿地这样闲置太可惜了,能不能利用起来,做成家门口的‘小花园’?”这个提议得到了小区居民的广泛认可。说干就干,刘仁祥发动志愿者对小花园进行集中整治,在小区腾出了4块公共绿地,尝试起了“共享花园”模式。绿地认养初期,刘仁祥自掏腰包帮居民买来花种,一有时间就帮助居民一起打理小花园。“退休以后,没事情做。自从小区有了‘共享花园’,感觉自己有‘用武之地’了。每天在小花园里清理杂草、浇浇水,这里一年四季都有风景,大家吃完饭都喜欢来这个小花园旁散散步。”说起自己认领的“共享花园”,小区的王阿姨赞不绝口。这些“共享花园”都种上了各式花卉,风景独好,曾经的卫生死角现在成了小区小花园。不同的小花园打造不同特色,小区环境大变样了。
不忘初心 小区安定的“守护人”
担任了自治小组的组长后,刘仁祥每天都会在小区里转几圈,四处走一走,看一看,收集、听取居民的诉求和建议,每周都会和社区工作人员碰头,共同商议如何帮助居民协调解决各种问题。二区有一个小东门没有安保,一直疏于管理,小区内经常出现自行车电动车丢失的事件。发现了这个安全隐患之后,刘仁祥征求了大部分居民的意见,将小门上了锁。没想到却激怒了经常抄近路去上班的刘先生,他气势汹汹地找到刘仁祥,要求开放小门,并指责刘仁祥多管闲事。刘仁祥苦口婆心地解释过后,他仍然骂骂咧咧的。“为了居民的安全、小区的安定,就算是挨再多的骂,受再多的白眼也是值得的。”说到这些的时候,老刘的眼眶是湿润的。自从接管小区自治小组后,像这样被误解挨骂的事情又何止一件?他全都默默的承受着。小区环境愈来愈干净,车辆停放愈来愈整齐,实实在在为居民们做事的刘仁祥,也获得了大家的肯定。通过一整年的不懈努力,刘仁祥让一个环境脏兮兮,问题成堆的“问题小区”重新焕发了生机。“为群众服务,不是一阵子,更不是做样子,而是一辈子,”刘仁祥说:“站在群众角度思考、做事,为居民服务好,居民自然喜欢你、认可你,群众满意才是硬道理!”。
刘仁祥最大的心愿就是让二区的居民过得更加舒心,让他们感受到更多的幸福!如今的西园社区二区正变得干净、美丽、温馨!在他的带动下,更多的“刘仁祥”已在西园社区里扎下了根!(靳冬梅)
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