“小郭啊，真是太麻烦你了，专门跑一趟帮我弄这个！”9月16日上午，家住沙家圩花苑的胡爷爷握着社区党员网格长的手，笑得格外开心。当天，网格长带着资料上门，为胡爷爷提供了一系列贴心服务，解决了他生活中的“烦心事”。
      胡爷爷子女平时工作较忙，最近他遇到了两个难题：一是他手机总是提示电费“余额不足”，但他不会用手机充值，担心断电影响生活；二是听说社区最近在登记居家养老新增申请，可他年事已高，腿脚不方便，没办法亲自去社区居委会办理。网格长在日常走访中了解到这些情况后，立即登记下来，约定时间上门服务。 
      上门后，网格长先拿出手机，耐心教胡爷爷如何查看电费余额，又联系了胡爷爷子女，在子女的授权下，帮他绑定银行卡完成充值，还特意在纸上写下操作步骤，叮嘱他“下次遇到问题，随时给我打电话”。随后，她对照补贴申请要求，仔细核对胡爷爷的身份证、户口本等证件，现场帮他填写申请表，拍照上传系统，全程不用胡爷爷动手。
      “以前总觉得办事麻烦，没想到现在社区工作人员直接上门帮环球体育解决，想得太周到了！”胡爷爷看着整理好的资料，连连称赞。
      近年来，沙家圩社区党总支始终聚焦高龄、独居老人等特殊群体需求，推出“暖心代办”党员服务，从社保认证、补贴申请到生活小事帮忙，用“脚步”代替“跑腿”，让老人们在家就能享受到便捷服务。(沙宇)