6月4日，沙家圩社区居民仇阿姨刚出院，作为独居老人，她对慈医宝报销流程不太熟悉，正为此事发愁。沙家圩社区党员网格长在得知这一情况后，主动提供上门服务，切实为居民排忧解难。 
      仇阿姨年逾七旬，子女平日工作繁忙，出院后身体虚弱，独自办理报销手续困难重重。党员网格长小郭在日常走访中了解到这一情况，第一时间联系仇阿姨，约定了上门服务时间。党员网格长一边耐心倾听老人的困惑，一边协助仇阿姨整理医疗单据、身份证、出院证明等材料，网格长通过“慈医宝”线上平台逐项核对信息、上传资料，直接为居民提供代办服务，并全程跟进审核进度。 在解答完仇阿姨的疑问后，小郭还主动询问她在生活中是否还有其他困难，留下了自己的联系方式，方便仇阿姨后续咨询。仇阿姨感动不已，紧紧握着小郭的手说：“我年纪大了，对这些新东西根本弄不明白，多亏了社区网格长上门帮忙，不然真不知道该怎么办，太感谢了！” 沙家圩社区党总支书记顾晓凤表示，沙家圩社区一直秉持着“服务居民零距离”的理念，此次党员网格长的上门服务，不仅解决了居民的实际问题，更拉近了社区与居民之间的距离。未来，社区将继续深化此类服务，切实为居民办实事、解难题，让社区成为居民温暖的家。 (沙宇)