“钱主任，帮我看看这个窨井盖坏了怎么办？”6月7日上午，南通市新城桥街道文峰社区的网格员巡查中发现文峰花苑5号楼的北侧窨井盖子坏了，随后网格员从网格手机的事件上报模块里填报了发生地点、诉求目的等几个方面的内容。网格员耐心地向老人宣传了这一做法，并让老人耐心等待。
      陈阿姨高兴地说：“窨井盖子坏了不仅仅是雨水、污水从这里面流，同时也存在着安全隐患，网格员第一时间的巡查正是保障了大家生命的安全。”
      通过此次日常的网格巡查，既第一时间帮助居民解决了问题，又给居民营造了一个安全、舒适、清爽的生活和居住环境，提高了居民的生活质量，保证了居民的人生财产安全。