12月18日早上，天空下起了大雪，大地万物裹上了一层浓浓的银装，也给辖区居民的出行和生活带来了极大的不便，尤其是东虹社区是老旧小区，老年人居多。为了保障辖区居民的出行安全，在社区书记的带领下，各辖区网格员、保安保洁、志愿者开展了“铲雪除冰  情暖人心”志愿活动。
      除雪行动中，虽然天气寒冷，但大家干劲十足、分工明确，拿着铁锹努力的清扫着主干道的积雪，并在小区主干道撒上工业盐，加速融雪，同时也不忘提醒着过路的行人“小心路滑，慢点走，注意安全”。经过大家的努力，一条干净通畅的出行之路在大家一锹一锹中出现。网格员不怕苦、不怕累的精神感染了临街商户、居民群众，纷纷参与铲雪行动，自觉地清理门前积雪。
      面对降温降雪天气，雪天路滑，一些老人出门不方便，为保障辖区内独居老人温暖过冬。12月18日下午，东虹社区网格员、志愿者对辖区内独居、高龄、困难老人进行了上门慰问活动，为他们送上新鲜蔬菜、生活物资等。
      走访慰问前，东虹社区的网格员们冒着大雪来到超市为辖区内的独居、高龄、困难老人购买新鲜蔬菜、油等物资。网格员们带着暖心物资上门慰问独居、高龄、困难老人，让他们在寒冷的季节里感受到社区带来的关爱与温暖。网格员们与独居老人们热心交谈，并询问老人的身体健康状况、生活上是否存在困难，并叮嘱老人雪天路滑尽量少出门，一定要注意用火用电安全，有事随时可以打电话给社区网格员。慰问对象纷纷表示感谢，感觉非常暖心。
      服务群众，情暖寒冬。东虹社区通过开展扫雪行动和送温暖活动，既保障了辖区居民的出行安全，同时进一步拉近了社区与居民群众的距离，增强了社区凝聚力，使社区生活更加和谐。