新华社区举行小区物业管理“季季评”工作会议
发布时间:2023-11-10 | 作者: | 文章来源:
11月9日下午,新华社区开展第三季度小区物业管理“季季评”工作会议。社区全体工作人员、物业公司负责人、片长、睦邻点负责人及组长参加本次会议。
新华社区党总支书记、居委会主任邵艳作物管工作要求:一是思想上要到位。对保洁员、保安要开展常态化培训,明确工作标准和工作要求。二是行动上要到位。平时要强化督查考核,对照细则,逐条对应查漏补缺,整改到位。三是服务上要到位。压实责任,及时处理居民提出的各类合理诉求,并有效反馈落实。网格员层面一是提升专业技能。网格员要提升自我站位,加强自我管理,提升知识储备,积极学习各类专业技能,提高应对问题、解决问题的能力。二是加强日常巡查。常态化开展巡查工作,对各类常见物业问题时时关注,事事反馈。建立常态化、长效化的巡查反馈机制。三是快速响应处置。针对各网格、小区内的居民诉求要热情接待,快速响应,解决好居民的问题和难事,让居民群众“小事不出网格,大事不出社区”。
居民骨干层面一是广泛宣传巩固成果。社区、小区取得阶段性成绩离不开每一位新华人的努力,社区、各位骨干、物业工作人员及居民共同建设了美好的小区环境、和谐的社会氛围、和睦的邻里关系,成果来之不易,要再接再厉。要向居民群众广泛宣传街道物业管理“季季评”的重要意义,提升文明意识,巩固文明成果。二是积极做好文明督导工作。对于日常生活中出现的问题、矛盾,请各位骨干积极劝解;对于一些不文明现象,比如乱扔垃圾、随地吐痰、公共场所吸烟等不文明行为,请大家及时劝导。
党总支副书记顾云传达宜城街道第三季度“季季评”工作会议精神。居委会副主任孙琦作第三季度小区内常见的物管问题说明。
物业管理是涉及千家万户的民生工作。今后,社区将以“构建物业管理常态长效机制,巩固文明城市创建成果”为主线,不断完善物管工作机制,不断规范物管各方行为,及时化解物管矛盾纠纷,大力开展小区综合整治,积极推进“红色物业”创建,做好全方位物业管理工作,确保新华社区在物管工作中取得更优异的成绩。
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