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新华社区:用脚步丈量网格 以服务凝聚民心

发布时间:2023-09-07 | 作者: | 文章来源:

      在社区,网格员每天穿梭于各个网格之间,用心办事、以情待民。新华社区网格员以饱满的热情,十足的干劲,做好入户走访、安全排查、矛盾调解等工作。
      一直以来,新华社区各网格内,张贴着网格公示牌,并利用宣传栏、电子屏幕等方式宣传网格化工作。为了进一步提升网格化知晓率,网格员随身携带“专职网格员服务联系卡”,在入户走访时发放给居民。“有困难就找网格员”,成了居民朋友耳熟能详的话语。为居民提供各项服务、解决问题,也成了新华社区网格员每日常规化的工作,看到居民们的笑脸,社区里年轻的网格员们更是干劲十足,满满成就感。
      在近日的走访中,网格员发现交通小区的快递都是放在一张开放的小桌子上,存在丢失的风险,虽然摆放的比较有序,但是并不符合文明小区的要求。看到网格员在询问相关情况,有热心的居民上前参与探讨,希望可以设置一个快递驿站,并热心的提供了场地选址等建议。网格员第一时间上报,社区工作人员研讨后,已经在与物业、快递公司等方面对接,积极的推进快递驿站建设的工作。
      由于新华社区是一个老社区,内有大量的老旧小区,在巡查过程中,网格员们将网格内的楼道环境问题、安全隐患问题、小区绿化问题等进行了排查和解决。同时,网格员坚持人民生命安全至上的理念,在巡查时时刻关注。新华社区的东仓河附近,有商铺为了氛围布置,将河岸边打造了平台,并加装栏杆。由于年久失修,栏杆下的水泥开裂,栏杆摇摇欲坠。网格员发现后立即联系商铺老板,告知其尽快维修,并第一时间贴上“请勿靠近”的提示语。几天后,由于商铺表示暂时不开放营业,不愿进行维修。社区网格员第一时间上报,安排了相关人员维修栏杆,现已修复,并挂上了醒目的提示牌。
      小社区连着大民心,小网格连着千万家。新华社区网格员在未来网格工作中,会继续走进千家万户,在群众中多学习,在实践中多锻炼。切实的为网格化工作添砖加瓦,积极应对各项问题和挑战,高效解决居民问题,提升新华社区居民幸福感、获得感、安全感。

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