近期，无锡市民政局发布了无锡市5A级居家养老服务机构名单，水秀社区居家养老服务中心成功上榜。
      水秀社区建造于20世纪80年代，总面积0.9平方公里，户籍人口6824人，其中老龄人口2670人。社区于2006年成立居家养老服务中心，于2020年进行提升改造，总面积1080平方米。2021年引入第三方安康通进行承接运营，提供老年助餐、医养康养、文化娱乐、公益课堂、智慧服务、养老顾问等服务功能。

      2020年社区党委对1080平方米的居家养老空间进行提档升级，面积由原先的400 余平方米扩展到1080平方米，分设了日间照料中心、友邻客厅、幸福餐厅、彩耘花园等13大功能区域。中心拥有可容纳50名老人活动的场地，能够满足150位老人的助餐需求。中心拥有10张床位和1个家庭医生工作室，为有需求的老人提供日间托管照料、助医、助浴、助洁等各种服务。同时，为了保障老人的心理健康，中心还提供心理健康咨询服务，并开辟了彩耘花园引入“园艺疗法”，让老年人不出社区即可实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，进一步提升老年人的归属感、获得感。

      精心开设“零距离”学院。结合党建联盟单位等各类社会资源，社区在居家养老服务中心建设“零距离”社区学院，为社区居民提供“全龄、多元、系统、专业”的文化服务，针对老年人的喜好、生活习惯、日常需求开展了“智能手机微课堂”“急救保健微课程”“老年人权益保障法律微讲座”等。同时，社区鼓励老人发挥余热，挖掘其中有特长、愿分享的老年居民代表，在“零距离学院”举办老年大讲堂，开展了冬训主讲人、童心向党——红色故事分享等系列宣讲和代际活动，通过分享自身经历、讲述红色故事等形式忆过去、悟当下、思未来，推动社区“一老一小”互相受益、共同进步，真正实现老有所为，进一步推动老年人精神文化建设迈上新台阶。
      精准打造“双助”平台。面对辖区老年居民养老、健康管理、心理疏导、权益保障等各项需求，社区在居家养老服务中心成立援法议事、医疗互助“双助”平台，邀请社区内的教师、医生、律师、片区民警等，联合无锡市中院、云崖事务所等党建联盟单位，组建起各具特色的网格志愿服务团队，依托QQ、微信、喜马拉雅APP等线上媒介，搭建起“一中心、一群、一公众号、一直播间、一课堂”综合为老服务平台，累计服务多达2000人次。
      精细开展“友邻包”服务。中心依托“大家义起来”志愿服务体系，让更多的居民、党员、党建联盟单位、爱心企业参与助老志愿服务。目前，志愿者服务队已达到781人，他们以“传递亲情关怀”为目的，通过“友邻包”传递爱心，长期为社区的特困、独居、失独等多种类型的老年人群提供爱心帮扶。他们主动变身为“外卖小哥”将老人所需的物资送货上门，变身为“家政员”定期为行动不便的老人打扫卫生、免费理发，变身为“家庭医生”上门义诊、代购药品，在2年里累计服务时间达到了500多个小时。

      树立新风尚。充分发挥零距离工作法的优势，延续水秀社区“百姓系列”的议事传统，在居家养老服务中心设置零距离议事厅，让辖区老年人当“议事”主角，拉近与老年居民内心的距离，鼓励更多老年居民走进社区聊一聊，提供更多宝贵意见，为社区树立了“和谐文明，睦邻水秀”的新风尚。
      弘扬新模范。中心每年开展最美志愿者评比大会，褒奖志愿者们的付出与努力；加强“活力老人”“敬老爱老助老”模范人物的宣传，积极弘扬“全国最美家庭”黄仲珍阿姨家的感人事迹，无锡锡阳红无锡市风尚乐龄老人倪中兴的志愿服务，营造人人争做模范的浓厚氛围。
      彰显新思路。依托“精网微格”，鼓励老年居民发挥余热成为微网格员，在中心开设精网微格培训班，实现老年居民赋能成长，以“微网格”提供“微宣传”“微服务”，拓展活力老人参与环球体育新路径，不断完善社区居家养老服务网络。