继国有“房冠”物业进驻之后，加强小区环境卫生治理、规范“三保”日常监管机制成为全面提升小区物业服务管理水平的契机。居民区外部环境和住宅楼内部卫生都是市容面貌的微观体现，而楼道的状况成为物业精细化考核的“命脉”项目之一。
      西园里小区的楼道乱堆放问题一直以来都是社区物业管理的“老大难”，定期的检查和日常的清理也不能铲除病根，楼道的拐角处、户主房门旁边都堆积着各式各样的物件，横七竖八地占据着本就有限的空间，居民上楼甚至都难以下脚。由于西园里建造年代较为久远，受天气等因素影响，楼道内的基础设施也呈现出不同程度的损坏和缺失，墙体起皮脱落严重，楼梯护栏受潮生锈，台阶出现缺口和磨损，这些潜在的隐患也在不断影响着住户的生活起居。
      为了逐步改善楼道杂乱无章的卫生状况，社区工作人员协助物业保洁员对整片住宅楼群进行了楼道集中整治，对于每一栋居民楼、每一层楼道开展全方位无死角地清理和整修。很多居民经常会把家里的花盆、家电和用具堆放在楼道平台上，为了获得居民的理解和配合，以合理高效地达到卫生标准，保洁人员挨家挨户宣传整治工作，耐心解答住户的不解和困惑，并向他们普及楼道乱堆放可能引发的安全隐患。经过长达数周的努力，已经争取到了居民的广泛的响应，邻里之间自觉地搬清杂物，为整治工作节省了时间。
      接下来的清扫、搬运和刷漆工程，也费劲周折，保洁人员和志愿者从顶楼开始清理，每一个拐弯和角落都不松懈，拾级而下，完成一栋楼的杂物清理就需要小半天的时间，刷漆和整修也同样耗费了施工人员大量精力，他们扶着人字梯，一手扶着油漆桶，一手高举刷墙，每一层楼都能看见他们忙碌又认真的身影，乍暖还寒的节气，浑身都被汗水浸透，脸上沾满油漆混着污尘的灰渍，，小区环境的整体提升，离不开他们劳动和付出。
      这项楼道整改工作将列入长期执行项目，在不断巩固既有治理成果的基础上，为居民营造舒心洁净的居住环境创造源源不断的动力。（西园社区：汤焯妍）