这段时间，家住蠡湖社区的居民老张格外忙碌，每天他都要戴着红袖标到小区临近金茂府的空地上巡查，劝导居民不要违规种菜，这也是蠡湖社区居民议事“五步协商法”的初步成效。
    据悉，蠡湖社区天竺花苑B区与连大桥浜东南面（金茂府建筑工地）之间约500平方米闲置空地，成了社区部分老年居民开荒种菜“新空间”。由此引发的新问题、新隐患接踵而至，该闲置空地在小区围墙外，开荒种菜需要翻墙出入，已先后导致几位老年居民翻墙坠地、坠河。闲置空地能不能种菜？已经种的菜该不该铲除？这些关乎社区居民安全的问题成了社区一块“心病”。
    经过协商，蠡湖社区决定召开居民代表座谈会，邀请居民代表、社区民生阳光驿站志愿调解员、社区两委班子成员、物业管理人员等齐聚一堂，通过问计于众，让解决方案更加合理。经过激烈讨论，最终形成了“先理后清，启发自觉，深入发动，限期除患”的“五步协商法”。
    为了帮助居民认识到翻墙种菜隐患多，社区采取多点张贴告示、反复上门协商等方式，切实讲清危害，启发自觉。对部分思想比较顽固的老年人，采用争取亲人支持、迂回协商，并发动受伤人员利用视频现身说法，做疏导。在取得一致协商意见后，因势利导，将已种的菜收割后送至种户家，平整空地，并公布将闲置空地纳入临时停车场建设的规划。此外，社区还经过广泛协商，整合以民生阳光驿站志愿队、红袖标志愿队、居民小组自治会等为基础的微观自治组织，加强日常检查督导，有效防止“开荒种菜”问题反复。
    “五步协商法”的实施，不仅解决了社区的“燃眉之急”，也为今后解决涉及居民的棘手问题提供了借鉴，同时还提升了居民参与社区公共事务的积极性、营造了民主协商的氛围、开拓居民自治的路径。(王莺)